جلسه هماهنگی مسئولان بازرسی شهرداریها و ادارات شهرستان به ریاست سجاد برنجی، فرماندار ویژه شهرستان شهریار و با حضور قبادی، مسئول حراست فرمانداری ویژه، ساسانی، مسئول بازرسی، ارزیابی عملکرد و ارتباطات مردمی فرمانداری و سایر مسئولان بازرسی دستگاههای اجرایی برگزار شد.
سجاد برنجی در این جلسه ضمن تسلیت فرارسیدن ایام سوگواری حضرت سیدالشهدا (ع)، بر ضرورت الگوگیری از فرهنگ عاشورایی در خدمترسانی به مردم تأکید کرد و گفت: «هدف ما در نظام اداری جمهوری اسلامی، برخورداری از یک رفتار اداری در شأن شهروندان است. این حداقل انتظاری است که باید محقق شود؛ اما فراتر از آن، ایجاد حس همدلی و اخلاقمداری با اربابرجوع، یک فضیلت انسانی است که مستقیماً در ذهن و روح مردم اثرگذار خواهد بود.»
فرماندار ویژه شهرستان شهریار با اشاره به لزوم درک متقابل افزود: «ما بهعنوان مسئولان، یک موضوع را از دریچه وظایف روزمره خود میبینیم که شاید اهمیت آن در مقیاس کاری ما اندک باشد؛ اما برای شهروندی که به دستگاه مراجعه کرده، همان موضوع، دغدغه اصلی زندگی اوست. ما باید خود را ملزم کنیم تا این شکاف دیدگاه را پر کنیم و به مسئله مردم، با نگاهی جدیتر و دلسوزانهتر بنگریم.»
برنجی با تأکید بر نقش کلیدی واحدهای بازرسی و حراست در بدنه ادارات تصریح کرد: «کارمند ما در شرایط سخت اقتصادی نیازمند تزریق انگیزه روحیه و یادآوری دائمی است. بازرسیها نباید صرفاً با چکشِ تهدید و برخورد وارد شوند؛ مدیری که همیشه ابزارش چکش است، از توان اقناعگری و ایجابکنندگی بیبهره است. حراست و بازرسی باید با تذکرات بهموقع، راهگشایی و ایفای نقش مشاورهای، به یاری مدیران بیایند تا فضا به سمت آرامش و قانونمداری سوق پیدا کند.»
وی با هشدار نسبت به تبعات نارضایتیهای عمومی در شرایط کنونی اظهار داشت: «امروز نارضایتی در دستگاههای اجرایی، صرفاً یک موضوع اداری نیست؛ بلکه میتواند جرقه یک بحران باشد. ما باید با کار بیشتر، حضور فعالتر و پاسخگویی دقیقتر، از نارضایتیهای انباشته جلوگیری کنیم. اگر شهروند احساس کند که در دستگاه دولتی به او بیتوجهی میشود، ناخودآگاه به سمت بسترهای ناسالم نظیر رانت یا رشوه سوق پیدا میکند که این امر ناشی از ضعف عملکرد ما در روالهای عادی اداری است.»
فرماندار شهرستان شهریار در پایان خاطرنشان کرد: «در شرایط فعلی، راهکار ما برای برونرفت از مشکلات، نظارت دقیقتر و البته نگاه “راهگشا” است. اگر فردی با مراجعه به اداره، برخورد مودبانه، همدلانه و راهگشا دریافت کند، دیگر نیازی به واسطه یا رانت ندارد. از بازرسیها میخواهم که در این مقطع، به ملجأ و پناهگاه مردم تبدیل شوند تا با تکیه بر تعالیم اسلامی و خدمت صادقانه، از این شرایط دشوار با سربلندی عبور کنیم.»
در این نشست همچنین بر لزوم تقویت سامانه «فواد» جهت پیگیری بهتر مطالبات مردمی و لزوم اصلاح نظام ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس نظرسنجیهای واقعی از مردم تأکید شد.
منبع: روابط عمومی فرمانداری ویژه شهرستان شهریار