به گزارش پایگاه خبری رک نویس؛ سعید شهلی، شهردار قدس، گفت که رسالت اصلی مدیریت شهری خدمترسانی به مردم است و سامانه ۱۳۷ به عنوان اولین درگاه ارتباطی شهروندان با شهرداری، نقش مهمی در رفع مشکلات شهری دارد. شهلی افزود: «مردم میتوانند تمامی مطالبات خود را با شمارهگیری ۱۳۷ مطرح کرده و از خدمات شهرداری بهرهمند شوند.»
وی توضیح داد که سامانه و واحد ۱۳۷ تمامی درخواستهای مردمی را به واحدهای مختلف شهرداری ارجاع داده و در سریعترین زمان ممکن پیگیری میکند. شهردار قدس به ۲۰۰ مورد تماس تلفنی و مطالبات شهروندی در آبانماه اشاره کرد. وی گفت: «از مهمترین مطالبات شهروندان، میتوان به ترمیم روکش آسفالت، جمعآوری نخالههای ساختمانی، رفع سد معبر، جمعآوری سگهای بلاصاحب، و اصلاح سرعتگیرها اشاره کرد.»
در اینجا خوانید: سامانه «شهرنیک» برای ارتباط مستقیم مردم و شهرداری قدس رونمایی شد
شهلی در ادامه از خرید سه دستگاه خودروی نیمهسنگین و دیگر تجهیزات برای تقویت توان لجستیکی واحد ۱۳۷ خبر داد و افزود: «این تجهیزات به ما کمک میکند تا مشکلات شهروندان را سریعتر حل کرده و رضایت بیشتری جلب کنیم.»